자주 묻는 질문

고객민원, 결제계좌 오류 등에 의하여 정상적으로 가맹점에게 대금입금이 되지 못하는 경우이며

해당 내역은 정산내역>정산조회>정산보고서>지급보류/해제/상계관리 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

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위 홈페이지 접속 후 아래 경로를 통해 확인가능합니다.

정산내역 > 세금계산서 >부 가세참고자료 > 거래기간 설정 후 확인 가능합니다.

계정 정보가 모르실 경우 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

정산계좌 상이 등으로 인하여 정산대금이 보류될 수 있으나,

더 자세한 내용은 나이스페이먼츠 정산팀(account@nicevan.co.kr)로 문의부탁드립니다.