궁금한 점이 있으신가요
자주 묻는 질문 모음.

고객님이 가장 자주 문의하시는 질문을 모았습니다.
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DG 디지털 스튜디오 CR 크리에이티브 스튜디오 PY 페이 스튜디오 TK 톡 스튜디오

전체 디지털 크리에이티브 페이 톡

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공지사항 및 인사이트 페이지에서 안내하며, 기존 회원분들에게는 앱 푸시 또는 알림톡으로 알려드립니다.
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AI 활용 편집 기법도 적용 가능하며, 최종 퀄리티는 전문 편집자가 검수합니다.
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네, 시리즈나 다수 영상 동시 제작도 가능하며, 볼륨 할인 등 별도 패키지 상담이 가능합니다.
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스튜디오충전금 또는 별도 결제 수단을 통해 진행합니다. 상세 결제 방법은 문의하기를 통해 안내받으실 수 있습니다.
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각 단계별로 진행 상황을 공유드리며, 더블플러스 앱을 통해 실시간 알림도 받으실 수 있습니다.
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일정 조율이 가능한 경우 긴급 제작이 가능하나, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
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티켓 상품별 기본 제작 길이가 정해져 있으며, 초과 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
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네, 고객님이 촬영하신 영상 소스를 제공해 주시면 편집만 진행하는 것도 가능합니다.
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티켓 상품에 따라 포함될 수 있으며, 각 상품 상세 안내를 확인해 주세요.
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네, 자막 삽입이 가능합니다. 다국어 자막은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
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촬영 포함 티켓 상품의 경우 전문 촬영팀이 직접 진행합니다.
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향후 수정·재활용 요청에 대비하여 최대 5년간 보관 후 안전하게 파기됩니다.
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계약 조건에 따라 다릅니다. 필요하시면 사전에 상담 시 말씀해 주세요.
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외부 플랫폼의 정책 변경이나 콘텐츠 자체 문제로 인한 제재는 회사의 고의·중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
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선량한 관리자의 주의의무에 따라 안전하게 보관하며, 삭제 요청 시 지체 없이 파기합니다.
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해당 SNS 플랫폼의 계정 ID와 비밀번호를 제공해 주셔야 합니다. 삭제 요청 시 즉시 파기합니다.
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유튜브, 인스타그램, 틱톡 등 주요 SNS 플랫폼을 지원합니다.
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티켓 상품에 따라 포함 수정 횟수가 다르며, 초과 수정 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
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대금 완납 시 저작재산권이 고객님에게 이전됩니다. 회사는 포트폴리오 목적으로 비상업적 활용이 가능하며, 거부 시 존중합니다.

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궁금한 점이 있으신가요
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리뉴얼 오픈 시 어떻게 알 수 있나요?

AI를 활용한 영상 제작도 가능한가요?

한 번에 여러 편의 영상을 의뢰할 수 있나요?

결제는 어떻게 하나요?

제작 진행 상황을 확인할 수 있나요?

긴급 제작이 가능한가요?

영상 길이에 제한이 있나요?

기존에 촬영한 영상의 편집만 의뢰할 수 있나요?

썸네일 제작도 포함되나요?

자막(한국어/영어 등)도 넣어주시나요?

촬영도 직접 해주시나요?

제작 자료(대본 등)는 얼마나 보관되나요?

영상 원본 파일도 받을 수 있나요?

업로드 대행 후 계정이 정지되면 책임지나요?

SNS 계정 정보가 안전하게 관리되나요?

SNS 업로드 대행을 위해 어떤 정보를 제공해야 하나요?

SNS 업로드 대행은 어떤 플랫폼을 지원하나요?

영상 수정은 몇 번까지 가능한가요?

제가 제공한 소스의 저작권 문제는?

제작된 영상의 저작권은 누구에게 있나요?

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