KT·카카오와 직접 계약으로 운영하는 메시지 발송 인프라.
문자·알림톡·브랜드 메시지를 월 3,200만 건* 지연·누락 없이 정확히 전달합니다.
* 문자 + 알림톡 + 브랜드 메시지 포함 월간 누적 발송량
고객에게 닿아야 할 소식이 스팸함에 갇히고, 광고법 위반으로 과태료 걱정에 시달리고, 발신번호 등록 서류 한 장 때문에 며칠씩 발송이 미뤄지는 일. 톡스튜디오를 만든 이유는 단순합니다 — 이 모든 번거로움을 시스템이 처리하게.
중요한 안내인데 스팸함으로 분류돼서 고객이 못 봐요
광고 표기·수신거부 번호… 광고법 어겨서 과태료 무서워요
발신번호 사전등록이 어디서 어떻게 되는지 모르겠어요
이벤트·정산 시즌 발송 폭주로 누락·지연이 자꾸 생겨요
알림톡 템플릿 심사가 반려돼서 시간만 까먹어요
친구톡이 곧 종료된다는데 광고 메시지 어떻게 보내야 하죠?
이 모든 걸 톡스튜디오 한 곳에서 해결합니다.
KT 메시징·카카오 비즈메시지
중간 대행 단계 0
90byte 초과 시 LMS 자동 전환
byte 계산 신경 쓸 필요 0
(광고) 표기·080 무료수신거부
광고법 100% 자동 준수
실시간 발송 추적 + DB 동기화
누락 0건 보장
문자(SMS·LMS), 카카오 알림톡, 카카오 브랜드 메시지 — 세 가지 발송 채널을 톡스튜디오 한 곳에서 운영합니다. 목적·법적 요건·도달률에 따라 가장 적합한 채널로 보내거나, 동일 캠페인을 멀티 채널로 묶어서 발송할 수 있습니다.
가장 보편적이고 빠른 수단. 90byte까지는 SMS, 초과 시 LMS(2,000byte)로 자동 전환되어 byte 계산을 신경 쓸 필요가 없습니다. 광고문자는 (광고) 표기·080 무료수신거부가 자동 삽입되어 정보통신망법을 100% 준수합니다.
주문·예약·결제·배송 등 정보성 메시지를 카카오톡으로 직접 전달. 채널 친구가 아니어도 전화번호만 있으면 발송 가능합니다. 회사명·로고가 함께 노출돼 스팸 분류 위험이 사실상 없고, 열람률이 SMS 대비 압도적으로 높습니다.
카카오가 친구톡을 대체해 새로 출시한 광고 메시지 서비스. 채널 친구가 아니더라도 마케팅 수신 동의만 있으면 카카오톡으로 광고 메시지를 보낼 수 있어, 발송 대상이 친구톡 대비 비약적으로 확장됩니다. 텍스트·이미지·와이드·캐러셀형까지 풍부한 레이아웃을 지원합니다.
목적·예산·발송 대상·콘텐츠 형식에 따라 가장 적합한 채널을 선택하세요.
| SMS · LMS | 알림톡 | 브랜드 메시지 | |
|---|---|---|---|
| 발송 채널 | 이동통신 문자 | 카카오톡 | 카카오톡 |
| 목적 | 정보성 · 광고 모두 | 정보성 안내 | 광고 · 마케팅 |
| 친구 추가 | 필요 없음 | 필요 없음 | 필요 없음 |
| 수신 동의 | 광고만 수신 동의 필요 | 불필요(정보성) | 마케팅 동의 필수 |
| 본문 길이 | SMS 90byte / LMS 2,000byte | 1,000자 | 1,300자 (이미지형 동일) |
| 이미지 · 버튼 | LMS는 텍스트만 | 버튼 5개 | 이미지·캐러셀·CTA |
| 발송 시간 제한 | 광고 8~20시 | 24시간 가능 | 광고 8~20시 |
| 스팸 분류 | 위험 있음 | 사실상 없음 | 사실상 없음 |
| 단가 (1건) | 13원 / 37원 | 12원 | 27원 |
| 대표 활용 | 인증번호·일반 안내 | 예약·결제·배송 알림 | 이벤트·쿠폰·캠페인 |
단가는 모두 VAT 별도 기준입니다. 대량 발송 시 별도 견적 안내드립니다.
2025년 카카오는 기존 친구톡을 단계적으로 종료하고, 상위 개념인 브랜드 메시지로 통합하기로 했습니다. 친구톡 공식 API는 2025년 12월 31일 완전 종료 예정. 채널 친구만 대상으로 했던 친구톡과 달리, 브랜드 메시지는 마케팅 수신 동의를 받은 모든 고객에게 보낼 수 있어 발송 모수가 크게 확장됩니다.
채널 친구 (기존 친구톡 대상)
채널 마케팅 수신 동의 전체
비친구 + 마케팅 동의자
기존 친구톡 호환 타입
| 유형 | 항목 | 친구톡 | 브랜드 메시지 | 변화 |
|---|---|---|---|---|
| 텍스트형 | 본문 | 1,000자 | 1,300자 | +30% |
| 버튼명 | 28자 | 14자 | -50% | |
| 이미지형 | 본문 | 400자 | 1,300자 | +225% |
| 버튼명 | 28자 | 14자 | -50% | |
| 와이드형 | 버튼명 | 8자 | 8자 | 동일 |
고해상도 이미지와 동영상으로 시선을 잡습니다.
상품 페이지·이벤트 참여로 즉시 연결.
CTR·전환율 등 광고 성과 지표 측정.
텍스트·이미지·와이드·캐러셀까지.
비친구(M·N 타입) 발송 채널 요건: 비즈니스 인증 채널 / 사업자번호 등록 / 채널 고객센터 전화번호 등록 / 친구수 5만 이상 / 3개월 내 알림톡 발송 성공 이력 / 080 무료수신거부 등록 / 광고주 마케팅 동의 증적. 톡스튜디오가 모든 요건 점검부터 카카오 심사·운영까지 대행합니다.
byte 계산, 광고 표기, 발송 시간, 발신번호 등록, 수신거부 처리, 발신내역 기록 — 모든 운영 디테일을 시스템이 자동으로 처리합니다.
Auto-Filter
90byte 초과 시 LMS 자동 전환
Smart Ad
광고 표기·수신거부 자동 삽입
시간 가드
광고 발송 8~20시 자동 제어
발신번호 관리
실명인증·가입증명원 등록 절차
주소록 그룹
엑셀 업로드 · 그룹 분류·세그먼트
템플릿 자동 저장
최근 20개 발송 메시지 자동 보관
발신내역 검색
최근 1개월 수신번호 기준 검색
실패 자동 알림
발송 실패 즉시 관리자 통보
모든 기능은 톡스튜디오 관리자에서 기본 제공됩니다. 별도 모듈 구매·연동 비용 없음.
중간 대행사를 거치지 않습니다. 통신·플랫폼 사업자와 직접 계약 관계를 맺고 운영하기 때문에 단가가 낮고, 장애 대응이 빠르며, 정산이 투명합니다.
SMS·LMS·MMS 발송 인프라를 KT와 직접 운영합니다.
알림톡·브랜드 메시지 정식 파트너로 채널·심사 대행.
한국인터넷진흥원 발신번호 등록 가이드 준수.
2017년부터 누적 운영해온 안정적 메시지 인프라.
대량 발송 환경의 핵심은 "급증 시점에도 무너지지 않는 것". 톡스튜디오는 발송 큐 분산·재시도 정책·실시간 모니터링으로 이벤트·정산 시즌 트래픽도 지연 없이 처리합니다.
"이벤트·정산 시즌처럼 트래픽이 폭증해도 서버 다운 없이 안정적으로 발송합니다."
대량 발송 환경에서도 누락이 없도록 실시간으로 모니터링하며, 발송 결과는 서비스 DB와 즉시 동기화됩니다.
업계 평균 대비 합리적인 기본 단가입니다. 대량 발송 시에는 별도 견적이 가능하니 고객센터로 문의해 주세요.
짧은 인증번호·간단 안내
VAT 별도
상세 안내·정산서·약관
VAT 별도
예약·결제·배송 정보성
VAT 별도
광고·캠페인·이벤트
VAT 별도
월 발송량·캠페인 성격에 따라 최적 단가를 별도 안내드립니다. 고객센터로 부담 없이 문의 주세요.
대부분의 고객은 5~7일 안에 첫 메시지를 발송합니다. 카카오 심사가 필요한 알림톡·브랜드 메시지는 평균 2~5영업일이 더 소요됩니다.
발송 채널·예상 물량·필요 기능을 함께 정리합니다.
관리자 계정 생성 + KISA 발신번호 사전등록 절차 안내.
알림톡·브랜드 메시지 발송용 채널 인증 토큰 등록.
반려 사유를 사전에 점검해 한 번에 통과하는 템플릿을 함께 작성합니다.
실제 수신 환경에서 도착·표시·링크 동작을 검증합니다.
실시간 모니터링·발송 리포트·재발송 정책 자동 적용.
대행 요청·컨설팅 약속 잡을 필요가 없습니다. 가맹점주가 톡스튜디오 관리자에 직접 들어가, 회면 안내대로만 따라가면 회원가입부터 첫 메시지 발송까지 약 30분이면 끝납니다. 카카오 채널·발신번호·템플릿까지 전부 셀프 등록.
사업자등록증과 대표 정보만 입력하면 즉시 관리자 계정 발급. 가입과 동시에 SMS 테스트 발송 가능.
본인 명의 휴대폰은 실명인증으로 즉시 등록, 대표번호는 가입증명원만 업로드. 통신사별 발급 가이드 화면 안내 제공.
카카오 비즈메시지에서 받은 인증 토큰을 한 번 입력. 알림톡·브랜드 메시지 발송 채널이 자동으로 등록됩니다.
관리자 화면에서 템플릿 작성 → 카카오 심사 신청 → 통과 후 즉시 발송. 반려 사유 사전 점검 가이드 자동 제공.
처음이라도 막힘 없이 끝납니다. 화면마다 단계별 안내·체크리스트·자동 검수가 붙어 있어 별도 매뉴얼 없이도 셀프 셋업이 가능합니다. 정 막히는 부분만 고객센터로 문의 주시면 충분합니다.
| 통신사 | 온라인 발급 경로 | 고객센터 |
|---|---|---|
| SKT | T월드 로그인 → My T → 나의 가입 정보 → '이용계약 등록사항 증명서' 출력 | 080-8282-123 |
| KT | KT 홈페이지 로그인 → 마이페이지 → 가입/이용 → 가입정보 → '가입 증명원' 인쇄 | 1588-0114 |
| LG U+ | LG유플러스 로그인 → 고객지원 → 서비스 이용 안내 → '가입 조회' | 1544-0010 |
| 알뜰폰 | 이용 중인 MVNO 사업자 홈페이지·고객센터 (사업자별 메뉴 상이) | 사업자별 상이 |
관리자에서 직접 발신번호를 등록하실 때 참고하세요. 미리 발급해 두면 등록이 1~2분 안에 끝납니다.
고객 응대가 잦고, 일정·금액·상태 안내가 끊이지 않는 업종일수록 톡스튜디오의 가치가 빠르게 드러납니다.
주문·결제·배송 추적·할인 쿠폰까지 풀퍼널 메시지 운영
계좌 변경·자동 이체·보험료 납부 안내·만기 알림
예약 확정·검진 일정·문진표·시술 후 안내
회원 가입·이벤트·신메뉴·매장별 알림 그룹 발송
민원 처리 결과·공지사항·납부 안내 등 공공형 안내
경조사·이벤트 초대·VIP 안내 등 단발성 대량 발송
톡스튜디오는 단독으로도 쓰지만, 이더블케이 디지털 스튜디오에서 만든 홈페이지·쇼핑몰·플랫폼·앱과 연결하면 주문·결제·예약·배송 같은 트리거가 발생할 때마다 메시지가 자동으로 발송됩니다. 운영자가 손으로 발송 버튼을 누를 일이 사실상 없습니다.
예약 확정, 결제 영수증, 배송 추적 — 가장 많이 발송되는 운영 메시지를 알림톡으로 자동화
신규 회원 환영, 본인 인증, 비밀번호 재설정, 로그인 알림 등 인증 트리거 메시지
신규 쿠폰, 한정 세일, 회원 등급 혜택 — 마케팅 동의자 대상 브랜드 메시지로 풀퍼널 캠페인
자동 이체 안내, 만기 알림, 정산서 LMS 발송 등 금융·보험·구독형 서비스 정기 메시지
장바구니 잠든 고객, 이탈 직전 회원 등 행동 데이터 기반 자동 리마인드
공공·단체에서 사용하는 처리 결과 안내, 공지사항, 비상 시 대량 SMS 발송
발송이 끝났다고 끝이 아닙니다. 도달 결과·실패 사유·재발송 여부를 실시간으로 추적하고, 이상이 감지되면 운영팀이 즉시 개입합니다.
통화·카톡·이메일·신청서 — 어떤 채널로 시작해도 같은 담당자가 끝까지 함께합니다.
평일 09:00 ~ 18:00
이더블케이 채널 검색
평일 09:00 ~ 18:00
1544-4714
발송 채널·물량 입력 1분
맞춤 단가 회신
알림톡 심사 통과 노하우, 브랜드 메시지 활용법, 발신번호 등록 가이드 등 실무 자료를 정기적으로 발행합니다.
기존 SMS로 보내던 안내가 스미싱으로 의심받아 응대 전화가 끊이질 않았는데, 톡스튜디오의 알림톡으로 전환한 후 회사명·로고가 함께 노출되면서 스미싱 관련 문의가 거의 사라졌습니다. CS팀 부담이 눈에 띄게 줄었고, 고객 신뢰도도 함께 올라갔어요.
기본 단가는 페이지에 공개된 대로 SMS 13원 / LMS 37원 / 알림톡 12원 / 브랜드 메시지 27원 (모두 VAT 별도)입니다. 월 발송량이 일정 수준 이상이면 별도 견적으로 더 낮은 단가를 안내드립니다.
회원가입 즉시 SMS·LMS는 바로 발송 가능합니다. 발신번호 등록(약 5분)만 끝내면 곧바로 테스트 메시지가 나갑니다. 알림톡·브랜드 메시지는 카카오 템플릿 심사(평균 1~3 영업일)가 필요하며, 이 또한 관리자 화면에서 직접 신청·진행하실 수 있습니다.
관리자 화면에서 직접 템플릿을 작성한 뒤 심사 신청 버튼만 누르면 됩니다. 톡스튜디오는 광고성 표현·금지어·변수 누락 같은 흔한 반려 사유를 작성 단계에서 자동으로 검수해 알려주기 때문에, 처음 작성하는 분도 대부분 한 번에 통과합니다. 반려 시에도 사유와 수정 가이드가 화면에 그대로 표시됩니다.
카카오 친구톡 공식 API는 2025년 12월 31일에 종료됩니다. 톡스튜디오는 친구톡과 동일한 메시지를 브랜드 메시지(I 타입)로 자동 전환해 주며, 마케팅 동의자 대상 발송(M·N 타입)으로의 확장도 함께 컨설팅해 드립니다.
전부 관리자 화면에서 직접 셀프 등록하실 수 있습니다. 본인 명의 휴대폰은 실명인증으로 즉시 등록되고, 회사 대표번호(070·02 등)는 통신서비스 가입증명원 파일만 업로드하면 됩니다. 통신사별 가입증명원 발급 경로는 'DIY ONBOARDING' 섹션의 표를 참고해 주세요. 평균 5분 안에 끝납니다.
네, REST API와 웹훅을 제공합니다. 주문 완료·결제 성공 같은 트리거에서 메시지를 자동 발송할 수 있고, 발송 결과는 고객사 DB와 실시간 양방향 동기화됩니다.
일시적 통신·플랫폼 장애로 인한 실패 건은 자동으로 3회까지 재시도합니다. 그래도 실패할 경우 관리자에게 즉시 알림이 발송되며, 운영팀이 사유 분석과 후속 조치를 함께 진행합니다.
네, 월 발송량·캠페인 성격에 따라 단가가 추가로 조정됩니다. 대량 발송 견적은 고객센터 1544-4714로 문의 주시면 맞춤으로 안내드립니다.
네, 정보통신망법에 따라 광고성 메시지는 오전 8시 ~ 오후 8시 사이에만 발송할 수 있습니다. 톡스튜디오는 광고 분류 메시지의 발송 시간을 자동으로 제어하므로 운영자가 별도 신경 쓸 필요가 없습니다.
네, 브랜드 메시지(이미지·와이드·캐러셀형)로 가능합니다. 알림톡은 텍스트와 버튼만 지원되지만, 브랜드 메시지에서는 고해상도 이미지·동영상·CTA 버튼·캐러셀까지 모두 사용할 수 있습니다.
발송 잔여 충전금은 환불 정책에 따라 환불이 가능합니다. 자세한 환불 절차와 수수료는 계약서 약관을 따르며, 고객센터로 문의하시면 안내드립니다.
네, 분 단위로 예약 발송이 가능합니다. 정기 발송(매월 N일·매주 N요일 등) 스케줄링도 지원합니다.
네, 일별·주별·월별 발송량과 도달률·실패 사유 통계를 관리자 화면에서 바로 확인할 수 있습니다. CSV 다운로드와 정기 리포트 메일링도 지원합니다.
일반적인 SMS·LMS·알림톡 운영의 경우 별도 셋업 비용 없이 단가 기반으로만 운영됩니다. 별도 API 연동 개발이나 커스터마이징이 필요한 경우에만 별도 견적이 발생할 수 있습니다.
