BM
TALK STUDIO · 03 BRAND MESSAGE

친구톡은 끝나고,
진짜 카톡 마케팅이
시작됩니다.

2025년 카카오가 새로 출시한 광고 메시지 서비스. 친구톡과 달리 채널 친구가 아니어도 마케팅 수신 동의만 있으면 발송 가능합니다. 발송 모수 비약적 확장, 단가 1건 27원.

* 친구톡 공식 API 2025년 12월 31일 완전 종료

LIVE 실시간 브랜드 캠페인
  • 텍스트 신상품 런칭 안내 발송완료
  • 이미지 봄 신제품 카탈로그 발송중
  • 와이드 VIP 한정 쿠폰 발송완료
  • 캐러셀 베스트 상품 5선 예약완료
  • 텍스트 장바구니 리마인드 발송완료
  • 이미지 [심사 대기] 신규 캠페인 검수중
  • 메시지 유형 4 텍스트·이미지·와이드·캐러셀
  • 타겟 타입 4가지 F · M · N · I
  • 본문 길이 1,300 친구톡 대비 30% ↑
  • 이미지형 본문 +225% 400자 → 1,300자
  • 단가 27 VAT 별도 / 1건
PAIN POINT

친구톡 종료 소식,
어떻게 대응하고 계세요?

친구톡 공식 API는 2025년 12월 31일에 종료됩니다. 그동안 친구톡으로 보내던 광고 메시지는 모두 새 서비스인 '브랜드 메시지'로 옮겨가야 합니다. 다행히 브랜드 메시지는 친구톡의 상위 호환이라, 발송 대상이 비약적으로 확장됩니다.

  • 친구톡이 종료되는데 대체 채널을 못 찾았어요

  • 채널 친구가 적어서 광고 발송 대상이 너무 좁았어요

  • 알림톡은 광고가 안 되고, SMS는 스팸 분류돼요

  • 이미지·동영상으로 풍부하게 보내고 싶은데 방법을 몰라요

  • 광고 캠페인 후에 CTR·전환 데이터를 못 보고 있어요

  • 비친구 발송 채널 요건이 7가지나 돼서 막막해요

브랜드 메시지로 옮기면 위 모든 게 한 번에 해결됩니다.

END OF SERVICE

친구톡 공식 API,
완전 종료까지

2025년 카카오는 친구톡을 단계적으로 종료하고 상위 개념인 브랜드 메시지로 통합합니다. 기존 친구톡으로 운영 중이라면, 지금 브랜드 메시지(I 타입)로 마이그레이션해 두는 것이 안전합니다.

FRIENDTALK API END
12.31
2025년 12월 31일
01 · 4 TARGETS

브랜드 메시지의 4가지 타겟

브랜드 메시지는 4가지 타겟 타입으로 발송할 수 있습니다. 친구톡이 친구만(F)이었다면, 브랜드 메시지는 마케팅 동의자 전체(M)와 비친구(N)까지 확장됩니다.

  • F

    Friend

    채널 친구 (기존 친구톡 대상)

  • M

    Marketing

    채널 마케팅 수신 동의 전체

  • N

    Non-friend

    비친구 + 마케팅 동의자

  • I

    Inherit

    기존 친구톡 호환 타입

02 · MESSAGE TYPES

4가지 메시지 유형

목적·콘텐츠 형식에 따라 가장 적합한 유형을 선택해 발송하세요. 모두 톡스튜디오 관리자에서 코딩 없이 직관적으로 작성할 수 있습니다.

  • 텍스트형

    1,300자
  • 이미지형

    이미지 1장 + 1,300자
  • 와이드형

    대형 이미지 + 본문
  • 캐러셀형

    상품 여러 개 슬라이드
03 · SPEC CHANGE

규격이 이렇게 달라졌습니다

본문 길이는 늘고, 버튼명은 짧아졌습니다. 특히 이미지형 본문이 400자 → 1,300자로 3배 이상 늘어 한 화면에 더 많은 정보를 담을 수 있습니다.

유형 항목 친구톡 브랜드 메시지 변화
텍스트형 본문 1,000자 1,300자 +30%
버튼명 28자 14자 -50%
이미지형 본문 400자 1,300자 +225%
버튼명 28자 14자 -50%
와이드형 버튼명 8자 8자 동일
04 · CTA & DATA

그냥 보내는 게 아닌, 전환되는 메시지

  • 01

    CTA 버튼

    "구매하기", "이벤트 참여" 등
    액션 버튼 직접 삽입

  • 02

    고화질 이미지·동영상

    텍스트만으로 부족했던
    시선 강탈 콘텐츠

  • 03

    성과 데이터 추적

    CTR, 클릭, 전환율
    광고 성과 지표 측정

  • 04

    캐러셀 슬라이드

    여러 상품을 한 메시지에
    이커머스 최적화

05 · CHANNEL REQUIREMENTS

비친구 발송을 위한
채널 7가지 요건

브랜드 메시지를 비친구(M·N 타입)에게 보내려면 카카오가 요구하는 7가지 채널 요건을 충족해야 합니다. 톡스튜디오가 모든 요건 점검·신청·심사를 함께합니다.

  • 비즈니스 인증 채널

    일반 채널이 아닌 카카오 비즈니스 인증을 받은 채널이어야 합니다.

  • 사업자번호 등록

    채널에 사업자등록번호가 정식으로 등록되어 있어야 합니다.

  • 고객센터 전화번호 등록

    채널 프로필에 고객센터 연락처가 명시되어 있어야 합니다.

  • 채널 친구수 5만 이상

    채널의 누적 친구 수가 5만 명 이상이어야 합니다.

  • 알림톡 발송 이력

    최근 3개월 내 알림톡 발송 성공 이력이 있어야 합니다.

  • 080 무료수신거부 등록

    광고 메시지 의무인 080 무료수신거부 번호가 등록되어 있어야 합니다.

  • 마케팅 동의 증적

    발송 대상 고객에게서 마케팅 수신 동의를 받은 증적 파일이 있어야 합니다.

06 · PARTNERS

카카오 공식 딜러사

  • OFFICIAL
    Kakao Bizmessage

    카카오 공식 딜러사

    알림톡·브랜드 메시지 정식 파트너로 채널 인증·심사 함께.

  • DIRECT
    EDOUBLEK

    친구톡 → 브랜드 마이그레이션

    기존 친구톡 운영 고객사의 무중단 전환 컨설팅.

  • LAW
    정보통신망법

    광고법 100% 준수

    발송 시간·표기·080 자동 처리.

  • 9 YEARS
    EDOUBLEK

    9년차 운영 노하우

    2017년부터 안정 운영 중인 메시지 인프라.

07 · PROCESS

브랜드 메시지
시작 5단계

  1. 01

    채널 요건 점검

    친구 5만, 알림톡 이력, 080 등록 등 7요건 자동 점검.

    1일
  2. 02

    비즈니스 채널 인증

    미충족 항목이 있다면 카카오 비즈니스 채널 인증 신청.

    2~5일
  3. 03

    템플릿 작성·심사

    텍스트·이미지·와이드·캐러셀 중 선택, 카카오 심사 신청.

    2~5일
  4. 04

    테스트 발송

    본인 번호로 도착·표시·CTA 동작 검증.

    반나절
  5. 05

    캠페인 라이브 + 성과 추적

    F·M·N·I 타겟별 발송, CTR·전환율 실시간 추적.

    상시
08 · PRICING

브랜드 메시지 단가, 시원하게 공개

  • MARKETING
    브랜드 1,300자

    브랜드 메시지

    광고·캠페인·이벤트

    27 /건

    VAT 별도

  • 알림톡 참고

    참고 · 알림톡

    정보성 메시지 단가

    12 /건

    VAT 별도

BULK SENDING

대량 발송이면 단가가 더 내려갑니다.

월 캠페인 규모·발송량에 따라 최적 단가를 별도 안내드립니다.

고객센터 1544-4714
09 · USE CASES

브랜드 메시지 활용 시나리오

  • 01 광고

    신규 고객 웰컴 쿠폰

    회원가입 직후 첫 구매 할인 쿠폰을 이미지형 메시지로 발송

    이미지형
  • 02 광고

    장바구니 리마인드

    장바구니에 담긴 상품을 캐러셀로 다시 보여주며 구매 유도

    캐러셀형
  • 03 광고

    한정 타임세일

    와이드형 대형 이미지로 시간 한정 할인 임팩트 강조

    와이드형
  • 04 광고

    VIP 등급 혜택 안내

    VIP 회원 대상 텍스트형으로 등급 혜택과 추가 적립 안내

    텍스트형
  • 05 광고

    베스트셀러 5선 추천

    캐러셀로 인기 상품 5개를 슬라이드해 노출

    캐러셀형
  • 06 광고

    이탈 회원 리타겟팅

    최근 활동이 없는 회원에게 복귀 쿠폰 발송

    이미지형
10 · INDUSTRIES

브랜드 메시지가 가장 효과적인 업종

  • 이커머스

    쿠폰·신상품·세일·캐러셀 추천

  • 프랜차이즈

    매장별 이벤트·신메뉴·VIP 혜택

  • 의료 · 미용

    시술 프로모션·계절 패키지·이벤트

  • 금융 · 보험

    신상품 안내·이벤트·우대 금리

  • 구독 서비스

    신규 결제 유도·재구독·업그레이드

  • 여행 · 레저

    시즌 패키지·할인 코드·예약 유도

11 · MAINTAIN

캠페인 후에도
성과는 계속 추적합니다

브랜드 메시지의 강점은 광고 성과 데이터를 직접 측정할 수 있다는 것. CTR·클릭 수·전환율을 실시간으로 추적하고, 캠페인별 ROI를 한눈에 비교할 수 있습니다.

  • 실시간 발송 추적 + 24/7 모니터링
  • 일시 실패 자동 재시도 + 실패 알림
  • CTR·전환율·캠페인 ROI 리포트
운영 정책 문의
12 · CONTACT

편한 채널로 바로 연결

카카오톡 채널 상담

평일 09:00 ~ 18:00
이더블케이 채널 검색

고객센터 전화

평일 09:00 ~ 18:00
1544-4714

무료 견적 신청

발송 채널·물량 입력 1분
맞춤 단가 회신

  • #브랜드메시지
  • #친구톡종료대응
  • #카카오광고
  • #캐러셀
  • #비친구발송
  • #마케팅동의
13 · INSIGHT

브랜드 메시지에 대한 인사이트

전체 보기
14 · FAQ

브랜드 메시지, 자주 묻는 질문

  • 친구톡은 채널 친구에게만 발송 가능했지만, 브랜드 메시지는 마케팅 수신 동의를 받은 모든 사람에게 보낼 수 있습니다(F/M/N/I 4 타겟). 발송 모수가 비약적으로 늘어나며, 본문 길이·이미지·캐러셀 등 콘텐츠 형식도 더 다양합니다. 친구톡은 브랜드 메시지 'I 타입'으로 흡수되었습니다.

  • 카카오 친구톡 공식 API는 2025년 12월 31일에 완전 종료됩니다. 톡스튜디오는 기존 친구톡 운영 고객사의 메시지·템플릿·발송 로직을 브랜드 메시지(I 타입)로 자동 전환해 무중단으로 마이그레이션해 드립니다.

  • 알림톡은 정보성(예약·결제·배송 등) 메시지 전용이고, 브랜드 메시지는 광고성·마케팅 전용입니다. 알림톡은 마케팅 수신 동의가 필요 없지만 광고 표현 사용 불가, 브랜드 메시지는 마케팅 동의 필수이지만 자유롭게 광고가 가능합니다.

  • 친구 5만 이상은 비친구(M·N) 발송 요건입니다. 채널 친구(F)와 친구톡 호환(I) 타입은 친구 수와 무관하게 발송 가능합니다. 친구 5만이 안 되시면 일단 F·I 타입으로 시작하시면 됩니다.

  • 네, 정보통신망법에 따라 광고성 메시지는 오전 8시 ~ 오후 8시에만 발송 가능합니다. 톡스튜디오는 이를 자동으로 제어해 야간 시간대 발송을 차단합니다.

  • 회원가입·이벤트 응모 등에서 받은 마케팅 수신 동의 데이터를 고객사에서 직접 관리하시면 됩니다. 톡스튜디오는 발송 시 동의 여부를 확인할 수 있는 API를 제공하며, 분쟁 시 증적 자료로 사용 가능합니다.

  • 관리자 화면에서 캠페인별 발송량·도달률·클릭 수·CTR·전환을 실시간으로 확인할 수 있습니다. CSV 다운로드와 정기 리포트 메일링도 지원합니다.

  • 네, 캠페인 규모에 따라 단가가 추가로 조정됩니다. 대량 발송 견적은 고객센터 1544-4714로 문의 주시면 맞춤으로 안내드립니다.

  • 카카오 정책에 따라 캐러셀형 메시지는 슬라이드 여러 개로 구성할 수 있으며, 각 슬라이드에 이미지와 CTA 버튼을 넣을 수 있습니다. 상세 슬라이드 수는 카카오 정책 변경에 따라 달라질 수 있으니 상담 시 확인해 드립니다.

  • 네, 브랜드 메시지는 이미지·동영상 첨부를 모두 지원합니다. 동영상은 카카오 권장 사양에 맞춰 업로드해야 하며, 톡스튜디오 관리자에서 사양을 자동으로 안내합니다.

  • 네, 톡스튜디오는 기존 친구톡 메시지를 브랜드 메시지 I 타입으로 자동 전환합니다. 마이그레이션 과정에서 발송 누락이 없도록 무중단 전환을 진행하니 안심하세요.

  • 발송 잔여 충전금은 환불 정책에 따라 환불 가능합니다. 자세한 절차와 수수료는 고객센터로 문의하시면 안내드립니다.

READY TO MIGRATE

친구톡의 시대는 끝.
브랜드 메시지의 시작.

12월 31일 친구톡 종료 전, 톡스튜디오와 함께
무중단 마이그레이션을 시작하세요.

  • 1544-4714
  • info@edoublek.com
  • 평일 09:00 ~ 18:00