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고객님이 가장 자주 문의하시는 질문을 모았습니다.
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물론입니다. 문의하기 페이지에서 프로젝트 내용을 간단히 기재해 주시면 담당자가 배정되어 무료 상담을 진행합니다.
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SSL 적용, 방화벽, 접근 통제, 주요 데이터 암호화, 전용망 기반 관리, 일일 백업 등 다층적인 보안 체계를 운영하고 있습니다.
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트래픽 급증 시 서버 스케일업/스케일아웃이 가능합니다. 사전에 예상 트래픽을 공유해 주시면 최적의 인프라를 설계해 드립니다.
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기획, 디자인, 개발 등 각 부서별 1:1 실시간 소통 채널을 제공합니다. 더블플러스 앱을 통해 실시간 알림도 받으실 수 있습니다.
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네, 한국어/영어/중국어/일본어 등 다양한 언어로 글로벌 다국어 서비스를 구축할 수 있습니다.
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네, 기존 사이트의 콘텐츠와 기능을 분석한 후 새롭게 기획·디자인·개발하는 리뉴얼 프로젝트도 진행합니다.
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계약 조건에 따라 다릅니다. 서버 운영이 포함된 계약에서는 소스 코드 제공 없이 서비스 형태로 운영됩니다. 소스 코드 인수가 필요하면 사전 협의해 주세요.
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가능합니다. 다만 추가 기능 범위에 따라 일정과 비용이 변경될 수 있으며, 변경 시 별도 합의를 거칩니다.
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네, 대부분의 프로젝트에 관리자 페이지가 포함되며, 콘텐츠 관리, 회원 관리, 통계 확인 등 운영에 필요한 기능을 갖추고 있습니다.
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기본 SEO 설정(메타태그, 사이트맵, robots.txt 등)은 개발에 포함됩니다. 고도화 SEO는 별도 상담을 통해 진행합니다.
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네, KG이니시스 공식 제휴사로서 신용카드, 가상계좌, 카카오페이, 네이버페이 등 다양한 결제 수단을 연동할 수 있습니다.
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네, 심사 대행 서비스를 통해 구글 플레이 및 앱스토어 등록까지 진행해 드립니다.
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네, 하이브리드 앱 또는 네이티브 앱 형태로 안드로이드와 iOS 모두 개발 가능합니다.
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네, 모든 웹사이트는 PC, 태블릿, 모바일 등 다양한 기기에 최적화된 반응형으로 개발됩니다.
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고객님이 직접 구매하셔도 되고, 회사를 통해 대행 구매도 가능합니다. 기존 보유 도메인 연결도 가능합니다.
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네, 모든 프로젝트에 SSL 인증서가 기본 적용됩니다.
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오픈 이후 일정 기간의 무상 유지보수가 제공되며, 이후 유상 유지보수 계약을 통해 지속적인 기술 지원을 받으실 수 있습니다.
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주문 제작 특성상 인프라 구축 및 서버 세팅 완료 후에는 전자상거래법에 따라 청약철회(환불)가 제한됩니다. 결제 시 별도 동의를 받습니다.
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매일 전체 서버 스냅샷 백업을 수행하며, 최대 3일치를 보관합니다. 장애 발생 시 가장 최근 스냅샷 기준으로 복구됩니다.
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별도 고지된 SLA(서비스 수준 협약)에 따라 보상됩니다. 월 가용성 99.5% 미달 시 스튜디오충전금으로 보상이 이루어집니다.

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궁금한 점이 있으신가요
자주 묻는 질문 모음.

계약 전 상담만 받아볼 수 있나요?

보안 관련 조치는 어떤 것들이 있나요?

트래픽이 갑자기 많아지면 서버가 버틸 수 있나요?

프로젝트 진행 중 담당자와 어떻게 소통하나요?

다국어 사이트 개발도 가능한가요?

타사에서 만든 사이트를 리뉴얼할 수 있나요?

소스 코드를 받을 수 있나요?

개발 중간에 기능 추가가 가능한가요?

관리자 페이지도 제공되나요?

검색엔진 최적화(SEO)도 해주시나요?

결제 기능(PG 연동)도 포함되나요?

앱스토어/구글플레이 등록도 해주시나요?

앱은 안드로이드와 iOS 모두 개발 가능한가요?

반응형(모바일 대응) 웹으로 개발되나요?

도메인은 직접 준비해야 하나요?

SSL 인증서(HTTPS)는 제공되나요?

유지보수는 어떻게 진행되나요?

개발 완료 후 환불이 가능한가요?

데이터 백업은 어떻게 되나요?

서버 장애 시 어떻게 보상받나요?

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