Talk Studio

복잡한 문자 발송은 그만! 톡스튜디오 SMS & LMS 완벽 가이드 (1편)

💬 톡스튜디오 활용 가이드 1편

복잡한 문자 발송은 그만! 
톡스튜디오 SMS & LMS 완벽 가이드

Auto-Filter

문자 길이에 따른 자동 전환

Smart Ad

무료수신거부 문구 자동 삽입

Real-Time

실시간 전송 결과 리포트

안녕하세요! 이더블케이 현민 매니저입니다.

고객과의 가장 빠르고 확실한 소통 창구인 문자 메시지.
하지만 발신번호 사전 등록부터 광고 문자 규격 준수까지 챙겨야 할 부분이 많아 번거로우셨죠?

톡스튜디오(Talk Studio)는 KT·카카오와의 직접 계약을 기반으로 월 3,200만 건 수준의 대량 트래픽에도 서버 지연이나 누락 없이 안정적으로 문자를 발송할 수 있는 인프라를 갖추고 있습니다.

오늘은 그중에서도 가장 기본이 되면서도 강력한,
톡스튜디오의 [SMS & LMS] 발송 핵심 기능들을 실제 화면과 함께 간략히 가이드해 드립니다.

SMS & LMS 주요 기능 한눈에 보기

실무자가 가장 자주 사용하는 핵심 메뉴를 소개합니다.

📞

발신번호 관리

문자 발송 전 필수인 '발신번호 사전 등록'을 관리하는 메뉴입니다. 등록된 번호의 정상 사용 여부를 리스트에서 한눈에 파악할 수 있습니다.

  • 휴대폰 본인인증 진행 시 발신번호 즉시 등록
  • 법인 핸드폰 또는 대표번호(070, 02 등)는 가입사실증명원 첨부 지원
💡 이용 가이드: 본인 명의 휴대폰은 [실명인증 등록] 탭에서 인증하고, 대표번호는 [발신번호 신청] 탭에서 통신서비스 가입증명원을 첨부하여 쉽게 신청할 수 있습니다.

✉️

일반문자 발송

광고성이 없는 단순 공지나 정보성 메시지를 발송할 때 사용하는 메뉴입니다. (광고 문구 삽입 시 정보통신망법 위반 소지가 있으니 유의해 주세요!)

  • 입력 내용 90byte 초과 시 LMS(최대 2,000byte)로 자동 전환
  • 템플릿 기능 및 주소록/직접 입력을 통한 수신자 일괄 선택
💡 이용 가이드: 등록된 발신번호를 고르고 텍스트를 입력하면, 우측 미리보기 화면에 실시간으로 표시됩니다. 수신자를 추가한 뒤 [문자 발송하기]를 누르면 끝입니다!

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광고문자 발송

상품 홍보나 이벤트, 할인 안내 문자를 보낼 때 사용합니다. 사장님이 양식을 일일이 확인하지 않아도 시스템이 법규를 100% 준수해 줍니다.

  • 문자 상단 '(광고)' 및 발송자 명칭 자동 삽입
  • 하단 080 무료수신거부 문구 자동 연동
💡 이용 가이드: 법적 발송 허용 시간(오전 8시 ~ 오후 8시)을 지켜주세요. 내용 입력창에는 순수 광고 문구만 입력하셔도 무료수신거부 문구가 자동으로 세팅됩니다.

📊

문자 발신내역

최근 1개월 동안 발송된 SMS 및 LMS 내역을 실시간으로 확인하고 추적·관리할 수 있는 화면입니다.

  • 유형(SMS/LMS) 및 광고 문자 태그 시각화 제공
  • 수신번호 기반의 간편한 돋보기 검색 기능
💡 이용 가이드: 검색창에 고객의 수신번호를 입력하면 해당 고객에게 발송된 내역만 빠르게 조회하여 전송 성공 여부를 즉시 파악할 수 있습니다.

👥

주소록 관리

광고성 마케팅 수신에 동의한 소중한 고객들의 연락처를 그룹별로 안전하게 등록하고 체계적으로 관리할 수 있습니다.

  • VIP, 신규 가입자 등 프로모션 타겟별 세분화된 주소록 운영
  • 발송 시 주소록 버튼 원클릭으로 대규모 수신자 일괄 지정
💡 이용 가이드: 사전에 [주소록관리] 메뉴에서 새로운 그룹을 만들고 고객을 등록해 두면, 발송 화면에서 매번 번호를 복사할 필요 없이 [주소록] 버튼 하나로 불러올 수 있습니다.



📋

템플릿 불러오기

자주 사용하는 메시지 내용을 저장하여 언제든 간편하게 다시 꺼내 쓸 수 있도록 도와주는 유용한 기능입니다.

  • 현재 작성 중인 내용에 원하는 제목을 지정하여 나만의 템플릿으로 저장
  • 최근 발송한 메시지 20개의 기록을 자동 저장했다가 빠르게 다시 불러오기 가능
💡 이용 가이드: 메시지 작성 후 하단의 [템플릿 저장]을 누르거나, 우측 [템플릿 불러오기]를 클릭하여 저장된 템플릿 및 최근 발송 내역을 손쉽게 활용해 보세요.






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