세차장에서 예약 및 작업 완료 , 정기권 잔여 안내 , 우천 및 휴무 공지 , 시즌 이벤트등 문자 발송에 특화된 톡 스튜디오!! 문자 서비스 선택은 발송 비용보다 검증된 회선의 안정성 및 신뢰성 , 제공 기능 , 편리성 , 장애 발생시 복구 능력이 중요합니다. 성공적인 비지니스를 위해서는 고객과의 관계 구축이 최선입니다.
다 됐습니다,
한 줄이면
됩니다
기다리시는 시간이 곧 만족도입니다. 고객 명단 하나로 예약 확정과 작업 완료 알림, 정기권 잔여와 우천 휴무 공지까지 문자와 알림톡으로 보냅니다.
문자로 정리되는 네 가지
세차장에서 매일 반복되는 안내입니다.
기다리시는 동안 만족도가 깎입니다
작업 중에는 전화를 받기도 어렵습니다. 그래서 완료 안내와 정기권 관리가 늘 뒤로 밀립니다.
완료 안내를 못 드립니다
작업이 끝나도 알릴 방법이 없어 손님이 계속 기다리시거나, 늦게 오셔서 차가 자리를 차지합니다.
정기권을 잊고 안 오십니다
남은 횟수를 모르시면 그대로 유효기간이 지나가고, 재구매로도 이어지지 않습니다.
우천 휴무에 헛걸음하십니다
비 오는 날이면 문 닫는지 물어보는 전화만 계속 옵니다.
재방문 주기를 놓칩니다
두세 주가 지나면 가까운 다른 곳으로 가시기도 합니다.
세차장에서는 이렇게 씁니다
보낼 내용에 따라 채널이 갈립니다. 아래 네 가지가 가장 많이 쓰이는 상황입니다.
예약 확정 · 작업 완료
- 예약 시간과 완료 시점을 알립니다
- 기다리지 않고 찾아가실 수 있습니다
정기권 · 잔여 횟수
- 남은 횟수와 유효기간을 안내합니다
- 소진율이 오르면 재구매로 이어집니다
우천 · 휴무 공지
- 당일 운영 여부를 미리 알립니다
- 헛걸음과 문의 전화를 줄입니다
시즌 이벤트 · 재방문
- 황사철·겨울철 이벤트를 안내합니다
- 오전 8시~오후 8시에만 나갑니다
이런 문구 로 보냅니다
짧을수록 잘 읽힙니다. 실제 발송에 가까운 예시를 정리했습니다.
※ 위 문구는 예시입니다. 광고성 메시지에는 (광고) 표기와 무료수신거부 번호가 자동으로 들어갑니다.
이 여섯 시점 만 챙기시면 됩니다
한 번 정해 두면 매번 무엇을 보낼지 고민하지 않으셔도 됩니다.
예약 확정 안내
시간과 작업 내용을 문자로
차량 준비 알림
기다리는 시간을 없앱니다
재방문 제안
세차 주기에 맞춰 (광고성)
잔여 · 만료 안내
기간이 지나기 전에
당일 휴무 공지
헛걸음을 막습니다
황사 · 겨울 이벤트
작업 종류를 제안합니다
※ 재방문 제안과 이벤트 안내는 광고성입니다. 예약·완료 안내와는 구분해 보내세요.
채널은 골라서 보냅니다
웹 콘솔에서는 본문이 90byte를 넘으면 LMS로 자동 전환되지만, API로 연동해 보내실 때는 SMS와 LMS를 요청에서 직접 구분해 주셔야 합니다.
지금 방식과 문자 는 이렇게 다릅니다
보내기 전에 이것만 확인하세요
여섯 가지만 지키면 규정 문제로 곤란해질 일이 없습니다.
수신 동의는 받으셨나요
광고성 메시지는 사전 수신 동의가 있는 분께만 보낼 수 있습니다
발신번호는 등록됐나요
등록되지 않은 번호로는 발송되지 않습니다. 영업일 1일 이내 심사입니다
정보성인지 광고성인지
혜택·할인이 한 줄이라도 들어가면 광고성으로 분류됩니다
보낼 시간을 정하셨나요
예약·완료 안내는 시간 제한이 없지만, 이벤트 안내는 오전 8시~오후 8시에만 나갑니다
명단이 최신인가요
오래 방문이 없던 분이 명단에 남아 있지 않은지 정리합니다
결과는 확인하시나요
성공·실패 내역을 보고 못 받은 분께는 문자로 재발송합니다
시작은 3단계 면 끝입니다
회원가입
스튜디오 콘솔에서 계정을 만들고 사업자 정보를 등록합니다.
발신번호 등록
대표번호로 신청하시면 영업일 기준 1일 이내에 심사가 완료됩니다.
명단 올리고 발송
고객 명단을 그대로 올리고 정기권 만료일에 맞춰 예약해 둡니다.
충전 금액이 클수록 보너스 포인트를 더 드려, 보낼 수 있는 건수가 늘고 건당 체감 단가가 내려갑니다.
사장님들이 많이 물어보시는 것들
Q. 작업이 끝날 때마다 하나씩 보내야 하나요?
Q. 우천 휴무 공지는 언제 보내는 게 좋을까요?
Q. 정기권 회원께만 골라 보낼 수 있나요?
Q. 광고성 안내는 아무 때나 보내도 되나요?
Q. 발신번호는 대표번호로 등록하면 되나요?
Q. 알림톡을 못 받는 분은 어떻게 되나요?
다 됐습니다,
한 줄이면
됩니다
.
한 달에 몇 건 정도 보내시는지만 알려 주시면, 필요한 채널과 예상 사용량을 정리해 안내드립니다. 상담과 문의는 무료입니다.


