1. PG사 및 결제 시스템 선택, 이 5가지 함정을 피하세요!
단순히 표면적인 '가입비 무료'에만 속아 시스템을 잘못 선택하면, 실제 운영 단계에서 걷잡을 수 없는 리스크를 안게 됩니다.
탄탄한 비즈니스를 위해 아래 5가지를 반드시 점검해야 합니다.
① 불투명한 정산과 숨은 비용
무료 연동을 내세우지만 비싼 월 유지비가 숨어있습니다. 가장 치명적인 것은 느린 정산 주기입니다. 결제 대금이 2주씩 묶이게 되면 현금 흐름이 막혀 매입과 급여 지급 등 비즈니스 혈관이 막혀버립니다.
② 온·오프라인의 단절
쇼핑몰, 팝업 스토어, SNS 등 판매 채널은 다각화되는데 결제 시스템이 분리되어 있다면? 파편화된 데이터는 실무진의 끝없는 수기 엑셀 작업을 강요하고, 치명적인 정산 누락과 오류의 원인이 됩니다.
③ 깜깜이 매출 분석
고객의 돈만 받아주는 구형 모듈은 '어떤 상품'이 '어떤 수단'으로 팔렸는지 인사이트를 주지 못합니다. 데이터가 뒷받침되지 않으면 마케팅 전략을 세울 수 없어 장기적인 비즈니스 스케일업이 불가능합니다.
④ 복잡한 가입 심사
PG사 계약을 위해 산더미 같은 서류를 준비하고 까다로운 심사를 거치며 길게는 한 달씩 대기해야 합니다. 절차가 너무 길면 트렌드에 민감한 비즈니스의 런칭 골든타임을 허무하게 놓치게 됩니다.
⑤ 취약한 보안과 불편한 UX
잦은 결제 오류나 정보 유출 사고는 브랜드의 신뢰도를 한순간에 무너뜨립니다. 또한, 낡은 결제 화면과 불필요한 팝업은 결제창에 도달한 고객을 이탈시켜 막대한 매출 손실을 초래합니다.
