렌터카 업체에서 예약 안내 , 차량 인수 및 반납 안내 , 계약 내용 전달 , 프로모션 안내 , 정산 안내등 문자 발송에 특화된 톡 스튜디오!! 문자 서비스 선택은 발송 비용보다 검증된 회선의 안정성 및 신뢰성 , 제공 기능 , 편리성 , 장애 발생시 복구 능력이 중요합니다. 성공적인 비지니스를 위해서는 고객과의 관계 구축이 최선입니다.
인수부터 반납까지
한 통씩
짚어 드립니다
차 한 대가 하루 늦게 들어오면 다음 예약이 통째로 밀립니다. 예약 명단 하나로 예약 확정과 인수 안내, 반납 전날 리마인드와 정산 통보까지 문자와 알림톡으로 보냅니다.
문자로 정리되는 네 가지
렌터카 업체에서 반복되는 안내입니다.
한 대가 늦으면 줄줄이 밀립니다
차량 회전이 막히면 그날 매출이 흔들립니다. 그래서 반납과 정산 안내의 값이 큽니다.
반납이 늦어집니다
연락이 닿지 않으면 다음 예약 고객을 기다리게 만들고, 그날 배차가 통째로 밀립니다.
인수 안내가 반복됩니다
주차 위치와 준비 서류를 매번 전화로 설명하게 됩니다.
정산에서 말이 나옵니다
주유·하이패스·과태료를 두고 뒤늦게 분쟁이 생깁니다.
사고 대응이 늦습니다
접수 절차를 모르셔서 현장에서 전화만 오갑니다.
렌터카에서는 이렇게 씁니다
보낼 내용에 따라 채널이 갈립니다. 아래 네 가지가 가장 많이 쓰이는 상황입니다.
예약 확정 · 차량 인수
- 차종·인수 장소·필요 서류를 남깁니다
- 주차 위치까지 적어 두면 문의가 줍니다
반납 D-1 · 당일 안내
- 반납 시간과 장소를 다시 알립니다
- 지연 반납을 가장 크게 줄입니다
정산 · 요금 안내
- 주유·하이패스·과태료를 정리해 보냅니다
- 기록이 남아 분쟁이 줄어듭니다
사고 접수 · 대차 안내
- 사고 시 절차를 즉시 안내합니다
- 대차 일정도 문자로 확정합니다
이런 문구 로 보냅니다
시간과 장소는 반드시 명시하는 편이 좋습니다.
※ 위 문구는 예시입니다. 광고성 메시지에는 (광고) 표기와 무료수신거부 번호가 자동으로 들어갑니다.
한 건마다 다섯 번 을 보냅니다
예약이 잡히면 나머지는 예약 발송으로 끝납니다. 예약 시스템이 있다면 API 연동으로 자동화하실 수 있습니다.
예약 확정 안내
차종·일정·필요 서류
인수 전날 안내
인수 장소와 주차 위치
차량 상태 확인
점검 사진과 유의사항
반납 전날 안내
지연 반납을 막는 한 통
정산 내역 통보
주유·하이패스·과태료
※ 예약·정산 안내는 정보성입니다. 프로모션이나 할인 제안이 들어가면 광고성으로 분류됩니다.
채널은 골라서 보냅니다
웹 콘솔에서는 본문이 90byte를 넘으면 LMS로 자동 전환되지만, API로 연동해 보내실 때는 SMS와 LMS를 요청에서 직접 구분해 주셔야 합니다.
지금 방식과 문자 는 이렇게 다릅니다
보내기 전에 이것만 확인하세요
여섯 가지만 지키면 규정 문제로 곤란해질 일이 없습니다.
수신 동의는 받으셨나요
광고성 메시지는 사전 수신 동의가 있는 분께만 보낼 수 있습니다
발신번호는 등록됐나요
등록되지 않은 번호로는 발송되지 않습니다. 영업일 1일 이내 심사입니다
정보성인지 광고성인지
혜택·할인이 한 줄이라도 들어가면 광고성으로 분류됩니다
보낼 시간을 정하셨나요
예약·반납 안내는 시간 제한이 없지만, 프로모션 안내는 오전 8시~오후 8시에만 나갑니다
명단이 최신인가요
거래가 끝난 지 오래된 분이 명단에 남아 있지 않은지 정리합니다
결과는 확인하시나요
성공·실패 내역을 보고 못 받은 분께는 문자로 재발송합니다
시작은 3단계 면 끝입니다
회원가입
스튜디오 콘솔에서 계정을 만들고 사업자 정보를 등록합니다.
발신번호 등록
대표번호로 신청하시면 영업일 기준 1일 이내에 심사가 완료됩니다.
명단 올리고 발송
예약 명단을 그대로 올리고 인수·반납일에 맞춰 예약해 둡니다.
충전 금액이 클수록 보너스 포인트를 더 드려, 보낼 수 있는 건수가 늘고 건당 체감 단가가 내려갑니다.
사장님들이 많이 물어보시는 것들
Q. 예약 시스템과 연동할 수 있나요?
Q. 정산 내역을 문자로 보내도 괜찮을까요?
Q. 지점이 여러 곳인데 나눠서 보낼 수 있나요?
Q. 광고성 안내는 아무 때나 보내도 되나요?
Q. 발신번호는 대표번호로 등록하면 되나요?
Q. 알림톡을 못 받는 분은 어떻게 되나요?
인수부터 반납까지,
한 통씩
짚어 드리세요
.
한 달에 몇 건 정도 보내시는지만 알려 주시면, 필요한 채널과 예상 사용량을 정리해 안내드립니다. 상담과 문의는 무료입니다.
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